Политика конфиденциальности Fluw

Это проект Политики конфиденциальности Fluw для финального согласования с юристом. Документ описывает общий порядок обработки персональных данных при использовании сайтов, личного кабинета, внутренних сервисов и web-продуктов Fluw.

Оператор обрабатывает данные только в объёме, необходимом для конкретной цели, выбранной функции и исполнения применимых обязанностей. Фактический состав данных зависит от полей, материалов, интеграций и способов связи, которые использует пользователь.

До финального юридического согласования эта редакция не является окончательным юридическим заключением и не изменяет фактический flow регистрации, оплаты и работы в личном кабинете.

Оператором обработки является индивидуальный предприниматель Тунгулов Станислав Олегович. По вопросам обработки персональных данных, исправления или удаления данных направьте запрос на рабочий контакт ниже.

В зависимости от сценария Fluw может получать данные, которые пользователь вводит при регистрации, обращении в поддержку или создании проекта: имя, адрес электронной почты, сведения об аккаунте и содержание сообщения.

При работе над проектом пользователь может передавать материалы, тексты, изображения, данные каталога, настройки и другие сведения, необходимые для выбранной функции. Пользователь отвечает за наличие оснований для передачи данных третьих лиц и за содержание загруженных материалов.

Сервис также может обрабатывать технические сведения, необходимые для работы и защиты сервиса, например данные запроса, время операции, идентификаторы проекта и диагностические сведения. Конкретный набор зависит от окружения и фактического запроса.

Платёжные данные обрабатываются в рамках фактического платёжного flow и могут вводиться на стороне платёжного провайдера. Fluw не заявляет о статусе платёжного оператора или соответствии стандартам, если это отдельно не подтверждено.

Данные используются для регистрации и входа, работы аккаунта и проектов, предоставления выбранных функций, обработки обращений, отображения статуса тарифа и расчётов, а также для защиты сервиса от злоупотреблений и сбоев.

Дополнительные цели, включая отправку информационных сообщений, применяются только при наличии соответствующего согласия, договора, законной обязанности или иной законной причины. Пользователь может направить запрос об отзыве согласия или ограничении обработки, если это допускается применимым правом.

Автоматически созданный код, текст или дизайн требует проверки пользователем до публикации. Переданные в проект данные не должны использоваться для цели, о которой пользователь не мог разумно предположить из выбранной функции и документов сервиса.

Для работы отдельных функций могут использоваться поставщики инфраструктуры, авторизации, оплаты, поддержки или подключённых интеграций. Передача ограничивается данными, необходимыми для конкретной операции и разрешёнными настройками проекта.

Условия и доступность внешних сервисов определяются их поставщиками. Fluw не обещает непрерывную работу интеграции, неизменность её условий или отсутствие передачи данных, если пользователь сам подключил внешний источник.

В этой draft-редакции не приводится неподтверждённый перечень subprocessors, география хранения или специальные сертификаты. Запрос о фактически используемом поставщике, категории данных или конкретной интеграции можно направить оператору.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для заявленной цели, исполнения договора, защиты прав оператора и пользователя либо выполнения требований закона. Фиксированный срок для всех типов данных в этой политике не устанавливается.

Запрос на исправление, удаление или ограничение обработки рассматривается с учётом основания обработки, обязательных сроков хранения, состояния проекта и технических ограничений. Удаление из одного интерфейса не следует считать обещанием мгновенного удаления из всех журналов, резервных копий или систем поставщиков.

Оператор применяет организационные и технические меры, соразмерные рискам конкретной обработки. Ни один способ передачи или хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность; пользователь должен бережно хранить данные доступа и не передавать их третьим лицам.

Вопросы о фактическом процессе удаления проекта, журналах, резервном копировании или доступе поставщиков следует задавать отдельно. Эта страница не подтверждает характеристики, которые не описаны в проверенной документации.

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения неточных данных, обратиться с требованием об удалении или ограничении обработки, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии и отзыв допустим.

Запрос должен позволять определить заявителя и предмет обращения. Оператор может запросить дополнительные сведения для проверки полномочий и вправе отказать или ограничить исполнение в случаях, предусмотренных законом. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные применимым правом.

Для обращения используйте адрес fluw@tungulov.space. Не отправляйте в письме пароли, ключи интеграций, платёжные реквизиты или другие секреты.

Сайт может использовать необходимые технические cookies и иные средства хранения в браузере для работы интерфейса, навигации и защиты сессии. Состав таких средств зависит от конкретного окружения и подключённых функций.

В этой редакции не заявляется конкретный набор аналитических систем, рекламных cookies или сторонних трекеров. Если в окружении включаются необязательные средства, их назначение и доступные настройки должны быть указаны в соответствующем интерфейсе или отдельном уведомлении.

Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. При существенных изменениях оператор учитывает требования применимого законодательства и, когда это требуется, уведомляет пользователей доступным способом.

Актуальная версия доступна по адресу fluw.ru/privacy для русской локали и fluw.space/privacy для английской локали. Вопросы о конкретной редакции и фактическом поведении сервиса можно направить оператору.